0180客訴事件

0180客訴事件   kè sù shì jiàn

某飯店的大廳     mǒu fàn diàn de dà tīng

這天下午走進一名氣喘吁吁的太太，

zhè tiān xià wǔ zǒu jìn yī míng qì chuǎn yù yù de tài tài ，

她一進門就大呼小叫，扯著喉嚨大喊：

tā yī jìn mén jiù dà hū xiǎo jiào ，chě zhe hóu lóng dà hǎn ：

「叫你們經理出來！」  「jiào nǐ men jīng lǐ chū lái ！」

經理趕緊出面了解狀況，   jīng lǐ gǎn jǐn chū miàn le jiě zhuàng kuàng ，

好聲好氣地說：      hǎo shēng hǎo qì dì shuō ：

「您好，有什麼可以為您服務的嗎？」

「nín hǎo ，yǒu shí me kě yǐ wéi nín fú wù de ma ？」

這位太太氣急敗壞地說：     zhè wèi tài tài qì jí bài huài dì shuō ：

「你們在網站上說從火車站        

「nǐ men zài wǎng zhàn shàng shuō cóng huǒ chē zhàn

到這邊只需要十分鐘，   dào zhè biān zhī xū yào shí fèn zhōng ，

我卻走了一個小時才到，為什麼？」

wǒ què zǒu le yī gè xiǎo shí cái dào ，wéi shí me ？」

經理：「的確是這樣沒錯，    jīng lǐ ：de què shì zhè yàng méi cuò ，

但是那是給有開車的民眾看的廣告。」

dàn shì nà shì gěi yǒu kāi chē de mín zhòng kàn de guǎng gào 。」

太太：「……」tài tài ：「……」